비즈니스 회화의 기본
Unit 01. 尊敬の表現 존경표현 · 10
Unit 02. 謙讓の表現 겸양표현 · 14
Unit 03. 上司や取引先の呼び方 상사와 거래처의 호칭 방법 · 18
Unit 04. 丁寧表現 정중표현 · 22
Unit 05. 敬語の誤用 경어의 오용 · 26

회사 안에서의 회화편
Unit 06. あいさつ（１）인사(1) · 32
Unit 07. あいさつ（２）인사(2) · 36
Unit 08. 相づち?ねぎらい맞장구·노고를 위로하기 · 40
Unit 09. 指示·依賴する（１）지시·의뢰하기(1) · 44
Unit 10. 指示·依賴する（２）지시·의뢰하기(2) · 48
Unit 11. 指示·依賴を?る 지시·의뢰 거절하기 · 52
Unit 12. 報告する（１）보고하기(1) · 56
Unit 13. 報告する（２）보고하기(2) · 62
Unit 14. 連絡する 연락하기 · 66
Unit 15. 相談する 상담하기 · 70
Unit 16. 上司に進言する 상사에게 진언하기 · 74
Unit 17. 會議で發言する 회의에서 발언하기 · 78
Unit 18. 謝罪する 사죄하기 · 86
Unit 19. 弁明する 변명하기 · 92

비즈니스 전화편
Unit 20. 電話をかける 전화걸기 · 98
Unit 21. 電話を受ける（１）전화받기(1) · 102
Unit 22. 電話を受ける（２）전화받기(2) · 106
Unit 23. 電話を受ける（３）전화받기(3) · 110
Unit 24. 電話を受ける（４）전화받기(4) · 114
Unit 25. 傳言を受ける 전언받기 · 118
Unit 26. 傳言する 전언하기 · 122
Unit 27. アポイントを取る（１）약속잡기(1) · 126
Unit 28. アポイントを取る（２）약속잡기(2) · 130

접객·응대편
Unit 29. 受付での應對（１）접수처에서­의 응대(1) · 136
Unit 30. 受付での應對（２）접수처에서­의 응대(2) · 140
Unit 31. 面會を?る 면회 거절하기 · 144
Unit 32. 應接室での應對（１）응접실에서­의 응대(1) · 148
Unit 33. 應接室での應對（２）응접실에서­의 응대(2) · 152
Unit 34. 別れ際の應對 헤어질 때의 응대 · 156

접대·연회편
Unit 35. 自宅に招かれる 자택으로 초대받기 · 162
Unit 36. 取引先を接待する 거래처 접대하기 · 166
Unit 37. 接待や贈り物の?り方 접대와 선물을 거절하는 법 · 170
Unit 38. 宴會でのスピ?チ 연회에서­의 스피치 · 174

상담·교섭편
Unit 39. セ?ルスト?ク 세일즈토크 · 180
Unit 40. 訪問販? 방문판매 · 184
Unit 41. 商談の切り出し方 상담을 시작하는 법 · 188
Unit 42. 照會と說明 조회와 설명 · 192
Unit 43. 依賴と承諾 의뢰와 승낙 · 196
Unit 44. 依賴と?り 의뢰와 거절 · 200
Unit 45. 交涉する（１） 교섭하기(1) · 204
Unit 46. 交涉する（２） 교섭하기(2) · 208
Unit 47. 催促する 재촉하기 · 212
Unit 48. 抗議する 항의하기 · 216
Unit 49. ?びる 사과하기 · 220
Unit 50. お祝いとお悔やみ 축하와 애도 · 224

해석과 정답 · 230